Soporte - iZhaid

Soporte

Puede que tu pregunta esté en las siguientes preguntas frecuentes (FAQs)

Envío gratuito

Todos nuestros productos cuentan con envío gratuito sin mínimo de compra.

Envío premium

Contamos con envíos premium para que tus paquetes te lleguen más rápido.

Esta modalidad de envío corre a cuenta del cliente.

Tiempo de llegada

Por la difícil situación que está presente mundialmente (SARS-CoV-2) daños colaterales como la logística de envíos de paqueterías se han visto afectadas y saturadas, por ello puede tardar en llegar más de lo esperado.

¡No te preocupes! Cubrimos hasta 60 días tu paquete.

Aduana

¿Los paquetes siempre son retenidos en aduana?

En nuestros productos, raramente son sometidos a esto, pero no se está exento.

Mi paquete está en adaua

La aduana acorde al país, cobra un porcentaje del valor del producto. Que este, es cobrado por la paquetería al momento de la entrega.

Cancelaciones, cambios o devoluciones

La devolución podrá solicitarse hasta los primeros 5 días a partir de la entrega del producto.

Por higiene y seguridad, algunos productos no pueden devolverse. Tales como: Ropa intima, trajes de baño, productos de belleza, limpieza, entre otros.

Si aún no ha sido enviado tu paquete y quieres hacer un cambio a tu pedido contáctenos inmediatamente.

Para más información, dirígete a:

https://izhaid.com/cancelaciones-cambios-y-devoluciones/

Afiliados

¡Gana hasta el 10% del total de compra de tu referido!

Genera dinero con tus redes sociales.

Para más información, dirígete al apartado “Afiliados" situado en la parte inferior de la página.

¿Cuando me llega el pago de referido?

  1. El paquete tiene que llegar al destinatario.
  2. Una vez entregado, el cliente tiene 5 días para devolver el producto. Si el cliente devuelve parte o el total de su compra, sólo se te hará el depósito de la compra final.
  3. Cuando se cumple el plazo de devolución, se comienza el proceso de tu pago.

Paypal: Tomará de 1 a 3 días hábiles.

Transacción Interbancaria: Cada banco puede demorar unos días en verlo reflejado.

Soporte

No dudes en ponerte en contacto con cualquier duda, estamos para ayudarte.

Email: Soporte@izhaid.com

Whatsapp: (+52) 771 000 000

Telegram: (+52) 771 000 000

Envíanos un mensaje